Dernière mise à jour : 5 décembre 2025

L’Atelier du Pelage accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par : L’Atelier du Pelage 4 rue de coureille, 17000 Lagord Email : latelierdupelage@gmail.com Téléphone : +33 7 5756 7890

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité de toilettage, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

• Informations sur le propriétaire : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et adresse postale (pour la facturation).

• Informations sur l’animal : Nom, race, âge, antécédents médicaux, comportement, historique des toilettages.

• Photos/Vidéos : Prises avant/après le toilettage (uniquement avec votre accord).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées pour :

• La prise de rendez-vous et la gestion de notre planning.

• Vous contacter (rappel de rendez-vous, animal prêt à être récupéré, urgence).

• Adapter nos soins aux spécificités de votre animal (allergies, âge, caractère).

• L’établissement des factures et la comptabilité.

• Si vous l’avez accepté : La communication de nos actualités ou la publication de photos de votre compagnon sur nos réseaux sociaux.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données clients : 3 ans à compter de votre dernier rendez-vous ou contact.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

5. Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont accessibles uniquement par le personnel de L’Atelier du Pelage et, si nécessaire, par nos prestataires techniques (logiciel de réservation, comptable) qui sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à latelierdupelage@gmail.com ou par courrier à l’adresse du salon.

7. Droit à l’image

Nous aimons mettre en valeur nos pensionnaires sur nos réseaux sociaux ou notre site internet. Aucune photo de votre animal ne sera publiée sans votre accord (verbal ou écrit) recueilli lors de votre venue au salon. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment sur simple demande.